LEGAL REFERENCE

3 tools গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা জানায়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় হয় নাযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস করুনস্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ
3 tools 3 tools গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা জানায়

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন যদি আপনি আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি 3 tools এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ডিজাইন করেছি স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার রক্ষার জন্য। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট যা আমরা সংগ্রহ করি তার একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্য রাখি যতটুকু আপনার...

স্পষ্ট ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে চলি এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয়। আপনি ঠিক কী সম্মতি দিচ্ছেন তা বুঝতে পারবেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad লেনদেন ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। ডেটা ট্রানজিটে এবং রেস্টে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠাব যেখানে আপনার সব ডেটা পয়েন্ট তালিকাভুক্ত থাকবে।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখি না যখন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন স্থানীয় আইন বাধ্য করে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে ডেটা যায় না।

নিয়মিত আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রতি ৬ মাসে আপডেট করি যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ফিচার অন্তর্ভুক্ত করা যায়। পরিবর্তনের নোটিফিকেশন আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

3 tools গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি পলিসির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ ছবি দেয় কীভাবে আমরা...

শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, বেট করতে হয় এবং উইথড্র করতে হয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ঐ কার্যক্রমের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ হয়।
কুকি পলিসিকুকি পলিসি জানায় কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে অন্যান্য সব ব্যক্তিগত ডেটা।
পেমেন্ট নিরাপত্তাআমাদের পেমেন্ট নিরাপত্তা পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয়। গোপনীয়তা নীতি জানায় ঐ লেনদেনের ডেটা কতদিন রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পেজ জানায় কোন ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ঐ ডকুমেন্ট সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
সাপোর্ট চ্যানেলআমাদের সাপোর্ট পেজ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ তালিকা করে। গোপনীয়তা নীতি জানায় ঐ চ্যানেলে কোন তথ্য শেয়ার করা নিরাপদ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা মুছে যাবে এবং কোনটি রাখতে হবে।
আপডেট নোটিফিকেশনযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাই।

3 tools এর দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা লেআউট সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা পেজ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত নির্দিষ্ট তথ্য খুঁজে পেতে পারেন। প্রতিটি সেকশন একটি পরিষ্কার শিরোনাম এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা রয়েছে। আপনি মোবাইল বা...

সেকশন নেভিগেশন

পেজের শীর্ষে একটি দ্রুত লিংক মেনু রয়েছে যা আপনাকে সরাসরি ডেটা সংগ্রহ, কুকি, তৃতীয় পক্ষ এবং আপনার অধিকার সেকশনে নিয়ে যায়। মোবাইলে মেনু স্টিকি থাকে।

ডাউনলোড অপশন

আপনি এই গোপনীয়তা নীতি PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে অফলাইনে পড়তে পারেন বা নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন। পেজের নিচে ডাউনলোড বাটন পাবেন।

শেষ আপডেট তারিখ

পেজের শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখানো হয় যাতে আপনি জানেন নীতি কতটা সাম্প্রতিক। আমরা প্রতিটি সংস্করণ নম্বর এবং পরিবর্তন লগ প্রকাশ করি।

হাইলাইট বক্স

গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট যেমন আপনার মুছে ফেলার অধিকার এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা হলুদ বক্সে হাইলাইট করা হয় যাতে দ্রুত দেখা যায়। এগুলো মূল পাঠ্যের মধ্যে রয়েছে।

ইন্টারঅ্যাক্টিভ FAQ

FAQ সেকশন কল্যাপসযোগ্য যাতে আপনি শুধু আপনার প্রাসঙ্গিক প্রশ্নগুলো প্রসারিত করতে পারেন। প্রতিটি উত্তর একটি লিংক অন্তর্ভুক্ত করে নীতির বিস্তারিত সেকশনে।

সাপোর্ট চ্যাট বাটন

একটি ভাসমান সাপোর্ট চ্যাট বাটন পেজের ডান কোণায় রয়েছে যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে প্রশ্ন করতে পারেন যদি কোনো ধারা অস্পষ্ট হয়। এজেন্ট গোপনীয়তা প্রশ্নে প্রশিক্ষিত।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আপনার bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষিত হয় লেনদেন প্রসেস করার জন্য কিন্তু আমরা পিন বা পাসওয়ার্ড রাখি না।

আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড ৫ বছর ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'আমার ডেটা' সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করার অনুরোধও করতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় অপারেশন চালানোর জন্য।

[email protected] এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব তবে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন লগ রাখতে হয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি। কোনো কার্ড বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সব পেমেন্ট সরাসরি প্রসেসরের সাথে প্রসেস হয়।

আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাব যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি। আপডেট কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিস দেওয়া হয় যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন।